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九年悟道,改变行业的B2F服务模式

首页    关于厨禾    公司简介    九年悟道,改变行业的B2F服务模式

▲ 前言:传统F2B(工厂对客户)

           优点:大规模的生产产品,产品单一,靠量大来降低成本,追求利润大化

           缺点:无法顾及部分客户的个性化需求,定制成本高。

 

 

▲ 契机:
我们从一个协助电磁感应领域的彭朝阳先生把技术变成产品的服务
者到一个合作者,我们不断沟通交流,我们认为:在今天供大于求的中国,生产企业大规模生产的1.0模式已经过时,未来是以客户为中心的定制服务模式的2.0时代。



 

2.0模式(F2B):追求的是客户体验,服务、质量,口碑                                      
1.0模式(B2F):追求的是数量,低价抢占市场,低成本,利润大化


 

 

▲ 定位:我们的定位是为有连锁餐饮梦想的人服务


厨禾是行业黑马的选择
 

 

 理念:先成就客户,才能成就自己。因为信任而来的客户,我们须先成就客户,才能塑造更好的自己。    

如果我们用营销的理念做公司,那我们获得的只有利润。

如果我们用服务的理念做企业,那我们获得的就是大家的口碑,我们不求做大, 

不求做多,我们只求做三“满”,即:满意,满足,满载而归



甘做基石,扶您上马
 

 

▲ 满意:对我们的服务满意,是合作的前提。

深圳骨味坊的周总原是做金融的,从小有餐饮梦,2016年加盟了骨味坊品牌连锁,学习经验管理经验,经朋友介绍,来厨禾购买产品,开店时很多都不懂,装修时电线不够用,缺少20米电缆线,去市场上购买,都不零售,着急,晚上10点打电话给厨禾,问我们能不能帮到他们,厨禾采购后面找了自己的供应商帮忙,二天就拿了 20米电线给客户送去,及时给到他们的装修师傅,没有耽误工期,后面顺利开业。客户对我们的服务满意,三个月后周总开了新店骨味轩,直接找我们订购了整套厨具。



 

▲ 适应:即适应客户的需求。

16年5月份,我们为万科广场的一根筋桂林米粉定制了一款煮米粉的炉子,按照客户要求定做220v/5kw的,后来客户实际使用的时候觉得火力有点小,炉子有点高,操作不方便,于是我们把炉子拿回来,更换了380v/8kw的机芯,火力加大,炉腿更换矮一点,改完以后厨师都满意,老板蒙先生也满意,后来新开的三家店,都是陆续在厨禾定制的6台煮粉炉。只要我们适应了客户的需求,才是适应自己!


 

 

▲ 满载而归:与厨禾合作,您收获的不只是一套适合自己的厨具,您收获的是一个整体解决方案,您收获的是忠实可靠的合作伙伴朋友,您收获的是服务团队。


2018年8月16日 16:10
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